Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere.

Le domande che mi fanno più spesso, raccolte per argomento e spiegate in parole semplici. L'idea è che tu abbia tutto chiaro prima ancora di scrivermi: prezzi, tempi, cosa resta tuo e cosa succede dopo. Se non trovi la tua risposta, scrivimi: rispondo io.

01 · Prezzi e pagamenti
I prezzi che vedo sono fissi? +
Sono indicativi e servono a darti un'idea concreta. Il preventivo definitivo lo costruisco sul tuo caso e lo concordiamo insieme prima di iniziare: nessun costo a sorpresa. Puoi farti una stima in un minuto con il configuratore.
Come funziona il pagamento? +
Di solito chiedo un acconto del 50% alla conferma del progetto e il saldo alla consegna, prima di pubblicare il sito. Per i lavori più grandi (e-commerce, app) lo dividiamo in tre momenti: all'avvio, a metà e alla consegna. Tutto con regolare fattura. Niente da anticipare finché non ci siamo accordati su preventivo, tempi e cosa farò.
Devo pagare l'IVA sopra al prezzo? +
No. Lavoro in regime forfettario, quindi non applico IVA: il prezzo che vedi è quello finale, non c'è nulla da aggiungere. Per molte piccole attività questo è un vantaggio reale rispetto a un'agenzia.
Quanto costa mantenere il sito ogni anno? +
Per restare online servono dominio e hosting: per un sito vetrina circa 90€/anno, di più per portali e app perché richiedono un server. Il primo anno è incluso. Li gestisco io, così non devi pensarci. La manutenzione (aggiornamenti, backup, piccole modifiche) è sempre facoltativa.
Ci sono costi nascosti? +
No, e ci tengo. Prima di iniziare metto tutto nero su bianco: prezzo del lavoro, cosa è incluso, cosa pagherai a Google (se fai pubblicità) e cosa costa tenere il sito online dal secondo anno. Quello che non è scritto, non te lo chiedo.
02 · Tempi e lavorazione
Quanto tempo ci vuole davvero? +
Un sito vetrina è di solito pronto in 1-2 settimane. Un sito con area riservata richiede 3-5 settimane, un e-commerce 4-6. Per app e software dipende dalle funzioni: lo stimiamo insieme prima di partire.
Cosa ti serve da me per iniziare? +
Poche cose: capire bene la tua attività e cosa vuoi ottenere, i testi e le foto (se le hai), e logo o colori se già li usi. Se ti manca qualcosa non è un problema: ti guido passo passo e ti dico esattamente cosa serve.
Chi mi prepara testi e foto? +
I contenuti di solito li fornisci tu, perché conosci la tua attività meglio di chiunque. Se non li hai pronti ti do una mano io a sistemarli o a scriverli: lo mettiamo nel preventivo, così sai in anticipo cosa aspettarti.
Posso seguire i lavori mentre li fai? +
Sì, e lo consiglio. Ti mostro gli avanzamenti man mano e aggiustiamo insieme prima della pubblicazione, così il risultato è davvero come lo vuoi. Niente "sorprese" alla consegna.
Mi aiuti a scegliere il nome del dominio? +
Certo. Ti propongo alcune opzioni sensate per la tua attività (di solito un .it col nome dell'attività), verifico che siano libere e lo registro a tuo nome. È una delle prime cose che facciamo insieme.
03 · Dopo la consegna
Dopo la consegna, chi aggiorna il sito? +
Sono inclusi 3 mesi di assistenza. Per il sito vetrina agli aggiornamenti penso io; con il portale di gestione aggiorni testi, foto e contenuti in autonomia da un pannello semplice. Dopo i 3 mesi puoi attivare un canone di manutenzione, oppure richiedere gli interventi a pacchetto quando ti servono.
Cosa coprono i 3 mesi di assistenza inclusi? +
Coprono la sistemazione di eventuali difetti, piccole correzioni di testi e la tranquillità che, se qualcosa non va, lo aggiusto io senza costi. Non coprono nuove pagine o nuove funzioni: quelle sono lavori a parte, sempre concordati prima.
È un problema del sito o una richiesta nuova? Lo pago? +
Distinguo sempre due cose, in modo onesto: se è un difetto di quello che ho consegnato, lo sistemo gratis (sei coperto nei primi 3 mesi). Se è una richiesta nuova o una miglioria, la facciamo a preventivo o rientra nel canone di manutenzione. Esempio: il modulo contatti ha sempre una protezione anti-spam di base inclusa; se nonostante questo vuoi una protezione più robusta, quella è una miglioria: te lo dico chiaro prima, mai sorprese in fattura.
Posso aggiungere funzioni in futuro? +
Sì, ed è uno dei vantaggi del fatto a misura: il sito è pensato per crescere. Quando ti serve una funzione nuova (prenotazioni, vendita online, una sezione in più) la aggiungiamo con un preventivo dedicato, senza rifare tutto da capo.
Cosa succede se non rinnovo hosting o manutenzione? +
Senza hosting il sito a un certo punto va offline: è il costo che lo tiene acceso, e te lo ricordo per tempo, niente sorprese. La manutenzione invece è facoltativa: se la sospendi il sito resta online e funzionante, semplicemente non sono più inclusi i controlli periodici e le piccole modifiche.
04 · Tecnica e proprietà
Perché non usi WordPress, costa meno? +
WordPress sembra più economico all'inizio, ma porta plugin a pagamento, aggiornamenti continui e i problemi di sicurezza più diffusi al mondo. Un sito su misura è più veloce, più sicuro e davvero tuo, e nel tempo ti costa meno pensieri.
Il sito sarà veloce e sicuro? +
Sì: essendo scritto su misura carico solo quello che serve, niente codice inutile. Pagine veloci anche da telefono, connessione protetta (https) e nessun plugin di terze parti da tenere aggiornato: proprio le cose che rallentano e rendono vulnerabili i siti a template.
A chi sono intestati il dominio e il sito? +
Il dominio è intestato a te: è tuo, sempre. L'hosting lo gestisco io e lo trovi nel canone annuo, così non devi mettere mano a pannelli o carte di credito. Hai un unico riferimento: io. Il dominio, i contenuti e i tuoi dati restano tuoi; il codice del sito lo mantengo e aggiorno io.
Se smetto di lavorare con te, cosa resta mio? +
Il dominio, i contenuti, le foto e i dati dei tuoi clienti sono sempre tuoi e te li consegno quando vuoi. Il codice sorgente del sito, come in gran parte dei servizi web, resta mio: è il motore che continuo a mantenere e aggiornare per te. Non c'è nessun contratto che ti obbliga a restare, la manutenzione è facoltativa: resti perché ti trovi bene.
Il sito rispetta le norme su privacy e cookie? +
Sì. Imposto il sito per essere in regola con le norme su cookie e privacy (GDPR): banner dove serve, informativa e moduli di contatto a norma. Per le piccole attività è un punto spesso trascurato, e una bella grana se arriva un controllo: me ne occupo io.
05 · Collaborazione e marketing
Lavori in tutta Italia? +
Sì. Ci sentiamo per telefono, videochiamata o messaggi e lavoriamo benissimo a distanza, ovunque tu sia in Italia. Quello che conta è capirsi bene, e per quello bastano una chiamata e qualche scambio.
Fai anche il logo o l'immagine coordinata? +
Posso darti una mano con un logo semplice e con la scelta di colori e stile coerenti per il sito. Per un lavoro di branding completo e professionale ti indirizzo verso chi lo fa di mestiere: preferisco essere onesto su cosa faccio bene.
Mi conviene anche la pubblicità su Google? +
Se vuoi clienti subito, sì: con Google Ads o Local Services Ads compari in cima quando qualcuno cerca quello che offri. Configuro e ottimizzo io le campagne; il budget lo decidi tu e lo paghi direttamente a Google. Ne parlo nel dettaglio nella pagina Farsi trovare su Google. Non faccio social: lavoro solo dove le persone ti cercano con l'intenzione di comprare.
Quando comparirò su Google? +
Il sito nasce già fatto bene per Google, ma comparire in alto richiede tempo: settimane, non giorni, e dipende dalla concorrenza nella tua zona. Se vuoi risultati rapidi è lì che entrano il Profilo Google e la pubblicità.

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Scrivimi la tua domanda: rispondo io, di solito in giornata, senza impegno.

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